Experiencia Ludificada aplicada en Métricas para Gestión de Proyectos

DOI. 10.54798/GYMB7703

Abstract

La gestión de proyectos, y especialmente en software, está sujeta a crecientes exigencias en términos de tiempo, costo y calidad. Este desafío se ve agravado por factores como los riesgos, la complejidad, la dimensión, la cobertura multidisciplinaria (producto de la transversalidad) y el rápido avance tecnológico. Entre los aspectos comúnmente abordados se encuentran las mejoras en la definición del alcance del mismo, teniendo en cuenta diversas perspectivas de la información contenida en los documentos iniciales del proyecto o en la información proporcionada por el cliente.

El objetivo principal es mostrar el proceso de definición del alcance de un proyecto utilizando técnicas ludificadas y del producto que éste abarca, haciendo la tarea más atractiva al gestor. El método utiliza un conjunto de métricas definidas específicamente para identificar el conocimiento implícito en los documentos técnicos que describen el alcance de un proyecto. Como parte de las mismas se aplica minería de textos para descubrir y extraer información relevante, generando un modelo que describe las características esenciales del proyecto. La complejidad del lenguaje natural suele dificultar el procesamiento automático de la información contenida en los textos, sesgando la semántica del modelo deseado. También impacta en la dinámica de recabado y expresión de los documentos sensibles en las primeras etapas de un proyecto.

Por ello este artículo incorpora el enfoque ludificado a las técnicas tradicionales.